Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, как проект «Lcchemical - Укладання плитки» (далее — «мы», «Сайт») собирает и обрабатывает персональные данные пользователей на сайте https://lcchemical.com. Обработка данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан и международными стандартами защиты данных.
2. Состав обрабатываемых данных
2.1. Данные, предоставляемые пользователем
- Контактные данные: имя, email, телефон (например, при отправке формы на странице Контакты).
- Содержимое сообщений и приложенные материалы.
- Предпочтения подписки и согласия (например, на использование cookies).
2.2. Данные, собираемые автоматически
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, версия ОС, язык интерфейса.
- Данные использования: посещенные страницы, параметры кликов, время на странице, реферальные URL.
- Анонимные идентификаторы cookies, web storage (LocalStorage), а также пиксели аналитики.
2.3. Специальные категории данных
Мы намеренно не собираем специальные категории данных (биометрические, о здоровье, политических взглядах и т.п.). Просим не передавать такие сведения через формы сайта.
3. Cookies и пиксели
Мы используем cookies для обеспечения работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта. При первом визите отображается плашка согласия с возможностью «Принять все», «Отклонить» или «Настроить».
3.1. Типы cookies
- Строго необходимые: для безопасности, сохранения сессии и настроек согласия.
- Аналитические: Google Analytics (gtag), Facebook Pixel — для статистики и улучшения контента.
- Функциональные: запоминают выбор языка и интерфейсные настройки.
3.2. Управление cookies
Вы можете управлять cookies через настройки браузера или плашку на сайте. Отключение аналитических cookies не влияет на базовую работоспособность сайта.
4. Цели обработки
- Ответ на запросы пользователей и обратную связь.
- Аналитика посещаемости и улучшение материалов и навигации.
- Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и инцидентов.
- Соблюдение требований законодательства и правовых запросов.
5. Правовые основания
- Согласие пользователя (например, на аналитику cookies).
- Заключение и исполнение «пользовательского соглашения» (Terms & Conditions).
- Законные интересы администратора сайта — развитие сервиса и обеспечение безопасности, при условии минимизации рисков и соблюдения прав пользователей.
- Исполнение юридических обязанностей.
6. Передача третьим лицам
Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:
- Поставщики аналитики: Google LLC (Google Analytics), Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel).
- Провайдеры хостинга и ИТ-поддержки, действующие по договорам и с обязательствами конфиденциальности.
- Государственные органы — при наличии законных оснований и надлежащих запросов.
Трансграничная передача может осуществляться при использовании аналитических сервисов. Мы предпринимаем разумные меры для защиты данных при такой передаче.
7. Сроки хранения
- Переписка и обращения — до 24 месяцев, если иные сроки не вытекают из закона или предмета общения.
- Аналитические данные — согласно политикам провайдеров (например, в Google Analytics можно настраивать периоды хранения событий).
- Данные согласия (лог согласия/отклонения cookies) — до 24 месяцев.
8. Права пользователя
Вы имеете право:
- Запрашивать доступ к своим персональным данным и получать их копию.
- Требовать исправления неточных или неполных данных.
- Требовать удаления данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки.
- Ограничивать обработку или возражать против неё в случаях, предусмотренных законом.
- Отозвать согласие (например, на аналитические cookies) без ущерба законности обработки до отзыва.
- Подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных.
Как реализовать права
Направьте запрос на hello@lcchemical.com с темой «Запрос по персональным данным». Для защиты данных мы можем запросить подтверждение личности.
9. Информационная безопасность
Мы используем технические и организационные меры: шифрование соединений (HTTPS), разграничение доступа, контроль логов, резервное копирование. Однако ни один метод передачи данных через интернет не может быть абсолютно защищён; мы стремимся минимизировать риски и уведомим вас и регулятора о существенных инцидентах в установленные сроки.
10. Данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем сознательно данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами — мы примем меры по их удалению.
11. Изменения Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Текущая версия всегда доступна по адресу privacy-policy/. Существенные изменения публикуются с датой обновления вверху документа.